Windows 11 25H2 ve 24H2 Güncellemesi Microsoft Hesap Girişlerini Bozdu

Microsoft’un Mart 2026 Patch Tuesday kapsamında yayımladığı Windows 11 25H2 ve 24H2 Güncellemesi (KB5079473), dünya genelinde milyonlarca kullanıcıyı etkileyen ciddi bir oturum açma sorununa yol açtı. Yazılım devinin 10 Mart 2026 tarihinde servis ettiği bu zorunlu güvenlik güncellemesi, sistemin Microsoft hesapları (MSA) ile olan iletişimini bozarak kullanıcıların bulut tabanlı servislere erişimini engelliyor. Kullanıcılar, cihazları internete bağlı olsa dahi uygulamalarda “İnternet bağlantınız yok” uyarısıyla karşılaşıyor.

Hayalet İnternet Sorunu: Bağlantı Var Ama Erişim Yok

Bu hatanın en dikkat çekici yanı, Windows 11’in ağ durumunu yanlış algılamasıdır. Windows 11 25H2 ve 24H2 Güncellemesi yüklendikten sonra cihaz, belirli bir ağ bağlantısı durumuna girdiğinde internet erişimi olmasına rağmen bunu uygulamalara “bağlantı yok” olarak raporluyor. Bu durum; OneDrive, Microsoft Teams Free, Edge, Word, Excel ve hatta yeni nesil yapay zeka asistanı Microsoft 365 Copilot gibi servislerde oturum açmayı imkansız hale getiriyor. Kullanıcılar, tarayıcı üzerinden bu servislere erişebilirken, Windows 11’in masaüstü uygulamalarında kimlik doğrulama aşamasını geçemiyor.

KB5079473 Yaması Hangi Uygulamaları Etkiliyor?

Microsoft, hatanın sadece bireysel Microsoft hesaplarını kullanan tüketicileri etkilediğini doğruladı. Şirketlerin kullandığı Entra ID (eski adıyla Azure Active Directory) altyapısı bu sorundan muaf tutulurken, bireysel kullanıcılar için liste oldukça kabarık:

Microsoft OneDrive: Dosya senkronizasyonu duruyor ve “Bağlanılamıyor” hatası veriyor.
Microsoft Teams (Ücretsiz sürüm): Uygulama başlatılamıyor veya kullanıcıyı dışarı atıyor.
Microsoft 365 Copilot: Oturum gerektiren yapay zeka özellikleri çalışmıyor.
Microsoft Edge ve Office: Word, Excel ve PowerPoint gibi araçlarda lisans doğrulama ve bulut kaydetme işlemleri başarısız oluyor.

Geçici Çözüm Yöntemleri ve Microsoft’un Açıklaması

Sorunla karşılaşan kullanıcılar için Microsoft, cihazın aktif bir internet bağlantısı varken yeniden başlatılmasını öneriyor. Eğer cihaz internet bağlantısı olmadan yeniden başlatılırsa, işletim sistemi hatanın tetiklendiği ağ durumuna geri dönebiliyor. Topluluk forumlarında öne çıkan bir diğer etkili yöntem ise “Microsoft Account Sign-in Assistant” ve “Microsoft Cloud Identity Service” hizmetlerini manuel olarak yeniden başlatmaktır. Bazı kullanıcılar ise sorunu ancak KB5079473 güncellemesini tamamen kaldırarak çözebildiklerini bildiriyor.

Microsoft, hatanın farkında olduklarını ve köklü çözümü içeren yeni bir yamayı “önümüzdeki birkaç gün içinde” yayımlayacaklarını duyurdu. Bu süreçte kullanıcıların manuel olarak ağ ayarlarını sıfırlaması veya sistem dosyalarını (SFC/DISM) onarması çoğu durumda kalıcı bir çözüm sağlamıyor, çünkü problem doğrudan Windows Kimlik Doğrulama Yöneticisi (WAM) katmanındaki bir uyumsuzluktan kaynaklanıyor.